Für KMU / Eingrenzungen
Mögliche Arbeitsbereiche

FAQ und weitere Erklärungen

KMU haben enormes Entwicklungspotential, welches häufig aufgrund fehlender Mitarbeiterkapazitäten nicht abgerufen werden kann. Häufig fehlt es schlichtweg an zur Verfügung stehender Zeit, um Neuerungen und Innovationen neben dem täglichen Arbeitspensum zu etablieren.

Arbeit wird immer von Menschen erledigt – egal wie die Theorie Dinge betrachtet und beschreibt – egal was ein Verkäufer verspricht – die eigenen Mitarbeiter im Team sind einzigartig und stellenweise einzigartig schwierig. Eine standardisierte Herangehensweise oder Lösung gibt es schlicht weg nicht. Wer dies behauptet, möchte möglichst schnell und einfach einen Verkauf abwickeln oder ist schlichtweg simpler Phrasendrescher.

Ich berate keine Unternehmen – ich berate Menschen.

Als Unternehmer eines familiären KMU im ländlichen Raum weiß ich, dass jeder Mitarbeiter keine plumpe BWL-Einheit ist, sondern ein individueller Mensch mit Fähigkeiten und Kenntnissen / Stärken und Schwächen und vor allem: mit eigener Persönlichkeit. Eine Einführung von Software, neuen Abläufen oder Gerätschaften nützt Ihnen nichts, wenn Ihr Team nicht richtig oder nur teilweise damit umgehen kann oder dieses – aus welchen Gründen auch immer – einfach ablehnen wird. Wäre dies nicht so, könnten Sie sich auch einfach ein Standardwerk der BWL kaufen und loslegen…

Ein Unternehmensberater erklärt Ihnen beispielsweise welche Methoden notwendig sind, um Ihre Geschäftszahlen aufzunehmen, aufzubereiten und zu analysieren. Wer diese Zahlen wie aufnimmt – und ob diese Person persönlich dazu überhaupt sinnvoll in der Lage ist – das ist ihr Problem, nicht das Problem des Unternehmensberaters. Baubetriebe des KMU-Bereichs funktionieren sehr häufig anders als es die gängige Fachliteratur beschreibt – häufig sind Strukturen gewachsen, weil sie eben so gewachsen sind – Aufgaben werden mit Methoden bearbeitet, die nie den Weg in die Fachliteratur gefunden haben. Standardlösungswege vergessen hierbei schlichtweg das Wichtigste: den Menschen. Im KMU-Bereich können Mitarbeiter nicht einfach gewechselt werden wie die eigenen Unterhosen – häufig arbeitet man schon sehr lange zusammen, man schätzt sich und man ist befreundet (wenn nicht sogar verwandt). Was nützt einem da die graue Theorie und das Wunschdenken eines Unternehmensberaters? (Selbst wenn: neue Mitarbeiter für die Bauleiterebene eines KMU, am besten noch im ländlichen Raum, zu finden – ist eine sehr anspruchsvolle Aufgabe).

Entwickeln Sie zusammen mit mir auf Sie angepasste Lösungswege zur Einführung von Innovationen und Standards.

Jeder Verkäufer hat naturgemäß das beste Produkt auf dem Markt, mit dem in Windeseile so unglaublich einfach alles möglich ist – wie von Zauberhand profitiert Ihr Unternehmen und ihr Team einfach im Vorbeigehen.

In der Realität haben Sie ein Produkt mit unzähligen Möglichkeiten gekauft. Sie buchen Schulungen für Ihre Mitarbeiter und hoffen anschließend auf irgendeine nicht ganz konkret beschriebene ideale Nutzung des Produktes durch Ihre Mitarbeiter. In diesen Schulungen wird Ihnen immer nur die Nutzung der Produkte erklärt – nie die Mechanik oder Theorie dahinter. Hotlines helfen bei technischen Problemen – für alles weitere können Sie ja weitere Schulungen buchen. Einige Mitarbeiter werden eventuell die alten Prozesse verwenden, da die neuen zu umständlich sind und eh nicht wirklich funktionieren – man muss ja die eigentliche Arbeit auch noch erledigen und kann nicht zusätzlich neues Zeug aufbauen. Einen Plan, wie alles zum Schluss miteinander funktionieren soll – das ist jetzt Ihr Problem – das Produkt wurde ja erfolgreich verkauft.

Letztlich sind Sie mit einer neuen Lösung allein gelassen und verwenden das Neue bald wie das Alte.

Greifen Sie auf jemanden zurück, dessen Arbeit, Erfahrung und Kompetenz besonders auf die individuelle Einführung von Produkten und Prozessen gerichtet ist.

Grundsätzlich ja und grundsätzlich sehr gerne, da hier für alles weitere die sauberste Herangehensweise erarbeitet werden kann.

Vorab: ich selbst bin keinem Hersteller von Software, Vermessungslösungen, etc. fest verbunden. Ich habe jedoch Präferenzen, welche in meiner eigenen Nutzung und Erfahrung begründet liegen. (es kann sich, je nach Aufgabenstellung, sogar ein Blick auf Opensource-Lösungen lohnen!)

Vor dem Kauf / auf der Suche nach Produkten kann ich beratend zur Seite stehen und nach Kennenlernen Ihres Teams wichtige Mindest- oder Soll- Punkte von Produkten benennen, worauf Sie beim Kauf achten sollten. Ebenfalls kann ich einige Lösungen vorschlagen, die mir selbst geläufig sind. Sollte dies gewünscht sein, kann ich bei Verkaufsgesprächen ebenfalls beratend mitwirken.

Ja und Nein.

Dies wird Ihnen wohl kein Verkäufer der Welt sagen: Da so ziemlich alle Produkte (bspw. Vermessung, CAD-Software, Kalkulationssoftware, Buchhaltungssoftware, etc.) nach den gleichen Prinzipien funktionieren und so ziemlich alle das Gleiche können, spielt es in dieser Hinsicht keine Rolle.

Bei mir komplett unbekannten Produkten brauche ich jedoch selbst eine Eingewöhnungs- und „Studierphase“. In der Regel sollte dies jedoch kein Problem darstellen.

Wenn Sie bspw. mit einer Software bereits länger arbeiten, diese aber „schlecht“ nutzen, gibt es ein schwerwiegenderes Problem: es ist viel schwieriger in einem laufenden System grundlegende Dinge zu ändern und Sie und Ihre Mitarbeiter dazu zu bringen, die bisher erarbeiteten Lösungswege nicht mehr zu benutzen und stattdessen neue Standards zu verwenden. Es ist grundsätzlich möglich – Sie müssen nur wissen, dass dies schwieriger wird und eventuell länger dauern wird, als wenn Sie von einem alten System auf ein komplett neues System wechseln würden.

Ja.

Man muss hierbei lediglich vorher besprechen, in welcher Form und Intensität dieser Erfahrungsaustausch stattfinden soll. Prinzipiell sind Meinungen aus dem gleichen Gewerbe für das eigene Unternehmen häufig sehr hilfreich und eröffnen neue Perspektiven – auch ohne komplexe Umstrukturierungen / ohne viel Aufwand der die gesamte Firma betrifft.

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